Справочный центр RAZU TV

RAZU TV можно использовать на разных устройствах несколькими способами:

• App Store – для iPhone и iPad;

• Google Play – для Android-смартфонов, планшетов, приставок и Android TV;

• RuStore для Android-устройств, приставок, STB и части Smart TV;

• APK-файл – для ручной установки: https://razu.co.il/app.apk;

• через PWA-версия (веб-версия) – для добавления на главный экран или в Dock: https://tv.razu.co.il

Открыть статью →

ТЕЛЕВИЗОРЫ

• Xiaomi Smart TV на базе Android TV

• Philips Smart TV на базе Android TV

• TCL Smart TV на базе Android TV

• Sony Smart TV на базе Android TV

• Другие Smart TV на Android TV / Google TV

ТВ-ПРИСТАВКИ И СТРИМЕРЫ

• Xiaomi Mi Box S

• Xiaomi Mi TV Stick

• GOtv

• NVIDIA Shield

• Другие ТВ-приставки на Android TV / Google TV

Рекомендуемая версия

• Android TV / Google TV — версия 9 и выше

СМАРТФОНЫ И ПЛАНШЕТЫ

• Смартфоны на Android

• Планшеты на Android

• Apple iPhone

• Apple iPad

Поддерживаемые версии

• Android — версии 9–16

• iPhone / iPad — через приложение и поддерживаемые способы установки

Важно знать о веб-просмотре

RAZU TV также можно открыть через браузер.Однако платформа использует кодек HEVC / H.265, и не все браузеры и устройства одинаково корректно поддерживают этот формат.

Рекомендация

Для полного и стабильного просмотра рекомендуется использовать приложения RAZU TV на поддерживаемых устройствах.

Открыть статью →

• Откройте магазин приложений Google Play Store на телевизоре или ТВ-приставке.

• Введите в поисковой строке RAZU TV и выберите найденное приложение.

• Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки.

• После завершения установки нажмите кнопку «Открыть».

Открыть статью →

• Откройте магазин приложений Google Play Store.

• Введите в поисковой строке RAZU TV и выберите найденное приложение.

• Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки.

• После завершения установки нажмите кнопку «Открыть».

Открыть статью →

• Откройте магазин приложений RuStore.

• Введите в поисковой строке RAZU TV и выберите найденное приложение.

• Нажмите кнопку «Скачать» и дождитесь окончания установки.

• После завершения установки нажмите кнопку «Открыть».

Открыть статью →

• Откройте магазин приложений App Store.

• Введите в поисковой строке RAZU TV и выберите найденное приложение.

• Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки.

• После завершения установки нажмите кнопку «Открыть».

Открыть статью →

Браузер в Safari

• Откройте Safari на iPhone или iPad

• Перейдите на сайт RAZU TV: https://tv.razu.co.il

• Внизу справа от адресной строки выберите значек «Поделиться»

• Нажмите справа меню «Показать еще» и выберите пункт «На экран “Домой”»

• Нажмите «Добавить»

Браузер в Chrome

• Откройте Chrome на iPhone или iPad

Открыть статью →

Приложение можно установить вручную через APK-файл. Это подходит для:

• Android-смартфонов;

• Smart TV на Android TV;

• ТВ-приставок;

• устройств, где магазин приложений недоступен или заблокирован.

Ссылка на APK

https://razu.co.il/app.apk

Как установить APK-файл

• Скачайте APK-файл по ссылке

• Разрешите установку из неизвестных источников

• Откройте APK-файл через браузер или файловый менеджер

• Нажмите «Установить»

• Дождитесь завершения установки

• Откройте приложение и выполните авторизацию или регистрацию

Как разрешить установку из неизвестных источников

На Android-смартфоне

• Откройте Настройки

• Перейдите в раздел Безопасность

На Smart TV / ТВ-приставке

• Перейдите:Приложения → Специальный доступ → Установка неизвестных приложений

• Выберите:браузерилифайловый менеджер

Выберите:

• браузерили

• файловый менеджер

• Разрешите установку

Открыть статью →

Этот способ подходит, если на устройстве нет браузера или невозможно скачать APK напрямую.

Через USB-флешку или microSD

• Скачайте файл: https://razu.co.il/app.apk

• Скопируйте APK на флешку или карту памяти

• Подключите накопитель к телевизору или приставке

• Откройте файловый менеджер

• Найдите APK-файл

• Нажмите на него и подтвердите установку

Через облако

Можно использовать:

• Яндекс.Диск

• Google Drive

• Dropbox

• Загрузите APK в облако с компьютера

• На ТВ или приставке откройте файловый менеджер с поддержкой облака

• Найдите файл

• Скачайте его во внутреннюю память

• Запустите установку

Если флешка не читается

Попробуйте отформатировать накопитель в FAT32.

Открыть статью →

Для установки APK на телевизоре или приставке можно использовать файловые менеджеры, например:

• X-Plore File Manager

• TV File Commander

• File Manager by DWorkS

Подойдёт и любой другой файловый менеджер, который умеет:

• открывать APK-файлы;

• работать с USB-накопителями;

• при необходимости подключаться к облачным хранилищам.

Открыть статью →

Если приложение не устанавливается или не запускается, проверьте следующие моменты.

Проверьте по шагам

• Убедитесь, что устройство подключено к интернету

• Проверьте, поддерживается ли ваше устройство

• Попробуйте открыть платформу в браузере: https://tv.razu.co.il

• Если магазин приложений недоступен, используйте APK

• Если установка идёт через APK, проверьте:разрешена ли установка из неизвестных источников;есть ли файловый менеджер;корректно ли скачан файл

Если установка идёт через APK, проверьте:

• разрешена ли установка из неизвестных источников;

• есть ли файловый менеджер;

• корректно ли скачан файл

Если проблема связана с браузером

Попробуйте:

• открыть платформу во внешнем браузере;

• на iPhone открыть ссылку через Safari

Если проблема сохраняется

Обратитесь в поддержку через форму обратной связи RAZU TV.

Открыть статью →

Для подключения дополнительных устройств, выполните 2 простых действия:

1. Скачайте приложение RAZU TV или откройте платформу на нужном устройстве. Список поддерживаемых устройств.

2. Авторизуйтесь в аккаунте

Войдите под теми же данными учётной записи, которые вы используете в RAZU TV.

После авторизации устройство будет подключено к вашему аккаунту, а активные подписки и доступный контент станут доступны для просмотра.

Сколько устройств можно подключить одновременно

Количество одновременно подключённых устройств зависит от вашего тарифного плана.

Например:

• Smart — 2 устройства

• Premium — до 5 устройств

Если лимит устройств достигнут, вы можете управлять подключениями через раздел Сессии в настройках профиля и отключать лишние устройства.

Как заменить устройство

Если вы достигли лимита подключений, откройте:

Профиль → Настройки → Сессии

Там вы сможете:

• посмотреть список активных устройств;

• выйти с отдельного устройства;

• выйти со всех устройств сразу.

После этого можно выполнить вход на новом устройстве.

Важно

Лимит одновременных подключений зависит от тарифа и действует для защиты доступа к вашему аккаунту и подписке.

Если у вас возникли сложности с подключением нового устройства, воспользуйтесь формой обратной связи в приложении RAZU TV.

Открыть статью →