Что делать, если приложение на ТВ возвращает на экран авторизации

На некоторых устройствах, особенно при использовании HDMI-стиков Xiaomi, возможна нестабильная работа из-за особенностей управления внешними устройствами на отдельных моделях телевизоров.

Что рекомендуется сделать

• Отключите управление HDMI-устройствами на телевизоре (HDMI-CEC)

• После отключения перезагрузите телевизор и приставку

• Снова откройте приложение RAZU TV

Для LG Smart TV

На телевизорах LG функция HDMI-CEC может называться:SIMPLINK (HDMI-CEC)

Как отключить на LG

Настройки → Общие → Внешние устройства → Настройки HDMI → SIMPLINK (HDMI-CEC) = Выкл

Важно

Проблема не связана с аккаунтом, подпиской или интернет-провайдером. После отключения HDMI-CEC работа приложения обычно стабилизируется.