Справочный центр RAZU TV

Установка, регистрация, подписка, оплата, устройства и поддержка

Если не приходит код подтверждения

Если код не приходит на e-mail или в SMS, чаще всего причина связана с ошибкой в данных или задержкой доставки.

Проверьте по шагам

  • Убедитесь, что e-mail или номер телефона введены без ошибок
  • Проверьте папки:СпамПромоакцииРассылки

Проверьте папки:

  • Спам
  • Промоакции
  • Рассылки
  • Подождите 5–10 минут
  • Попробуйте отправить код повторно
  • Если используется корпоративная почта, проверьте, не блокирует ли она автоматические письма
  • Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно
  • Если аккаунт уже существует, используйте восстановление доступа

Если проблема сохраняется

Обратитесь в поддержку через форму обратной связи в приложении.

ПОПРОБОВАТЬ ← Поддержка