Если не приходит код подтверждения
Если код не приходит на e-mail или в SMS, чаще всего причина связана с ошибкой в данных или задержкой доставки.
Проверьте по шагам
- Убедитесь, что e-mail или номер телефона введены без ошибок
- Проверьте папки:СпамПромоакцииРассылки
Проверьте папки:
- Спам
- Промоакции
- Рассылки
- Подождите 5–10 минут
- Попробуйте отправить код повторно
- Если используется корпоративная почта, проверьте, не блокирует ли она автоматические письма
- Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно
- Если аккаунт уже существует, используйте восстановление доступа
Если проблема сохраняется
Обратитесь в поддержку через форму обратной связи в приложении.