Справочный центр RAZU TV

Установка, регистрация, подписка, оплата, устройства и поддержка

Что делать, если после оплаты доступ не появился

Если подписка оформлена и активна, но нужный контент сразу не появился, обычно нужно немного подождать.

Что сделать

  • Подождите около 5 минут после оформления подписки
  • Если контент не появился:выгрузите приложение из памяти устройства;запустите приложение заново;при необходимости перезагрузите устройство

Если контент не появился:

  • выгрузите приложение из памяти устройства;
  • запустите приложение заново;
  • при необходимости перезагрузите устройство

Важно

Удалять приложение не нужно.

Это правило относится к:

  • телефону;
  • планшету;
  • ТВ-приставке;
  • телевизору.
ПОПРОБОВАТЬ ← Оплата и автопродление